03.01Caracterización socioeconómica y línea base social
Levantamiento en campo del componente socioeconómico del área de influencia: demografía, servicios públicos, actividades productivas, tejido organizativo y presencia de comunidades étnicas. Insumo directo para EIA, PMA y Planes de Gestión Social, conforme a la Metodología General de la Resolución 1402 de 2018.
03.02Planes de gestión social
Formulación, ejecución y seguimiento de planes de gestión social para proyectos licenciados y de los Planes de Gestión Social exigidos en contratos de concesión minera según los términos de referencia de la ANM, con programas, indicadores y presupuesto auditables.
03.03Socialización de proyectos con comunidades
Diseño y ejecución de reuniones informativas y de socialización con comunidades, JAC y autoridades locales en cada etapa del proyecto, con convocatoria verificable, actas, registro fotográfico y matrices de compromisos: el soporte que exige la autoridad ambiental.
03.04Relacionamiento con comunidades, JAC y autoridades locales
Estrategia permanente de relacionamiento territorial: mapeo de actores, mesas de diálogo, gestión de acuerdos y presencia continua en el área de influencia para mantener canales de comunicación abiertos antes, durante y después de la operación.
03.05Atención de PQRS comunitarias
Implementación y operación del mecanismo de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes comunitarias del proyecto: recepción en campo y oficina, trazabilidad, tiempos de respuesta y cierre documentado, articulado con los reportes de los ICA.
03.06Proyectos de inversión social
Estructuración y acompañamiento de proyectos de inversión social voluntaria y obligatoria —incluidos los Programas en Beneficio de las Comunidades del sector hidrocarburos— con priorización participativa, viabilidad técnica y medición de resultados.
03.07Apoyo en procesos de consulta previa
Acompañamiento técnico y logístico al titular del proyecto en las etapas del proceso de consulta previa con comunidades étnicas: insumos socioeconómicos, apoyo en preconsulta, talleres de impactos y protocolización de acuerdos ante la Dirección de la Autoridad Nacional de Consulta Previa del Ministerio del Interior.
03.08Gestión de conflictividad social y manejo de crisis
Análisis de riesgo social, protocolos de atención de contingencias comunitarias y mediación en escenarios de tensión (bloqueos, inconformidad por contratación local o afectaciones percibidas), orientados a restablecer el diálogo y proteger la continuidad operativa.