03.01Planes de gestión social
Formulación, ejecución y seguimiento de planes de gestión social para proyectos licenciados y de los Planes de Gestión Social exigidos en contratos de concesión minera según los términos de referencia de la ANM, con programas, indicadores y presupuesto auditables.
03.02Línea base social y caracterización socioeconómica
Levantamiento en campo del componente socioeconómico del área de influencia: demografía, servicios públicos, actividades productivas, tejido organizativo y presencia de comunidades étnicas. Insumo directo para EIA, PMA y Planes de Gestión Social, conforme a la Metodología General de la Resolución 1402 de 2018.
03.03Reuniones informativas y de socialización
Diseño y ejecución de reuniones con comunidades, JAC y autoridades locales desde la prefactibilidad hasta el cierre, con convocatoria verificable, actas, registro fotográfico y matrices de compromisos: el soporte que exige la autoridad ambiental.
03.04Relacionamiento con comunidades, JAC y autoridades locales
Estrategia permanente de relacionamiento territorial: mapeo de actores, mesas de diálogo, gestión de acuerdos y presencia continua en el área de influencia para mantener canales de comunicación abiertos antes, durante y después de la operación.
03.05Atención de PQRS comunitarias
Implementación y operación del mecanismo de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes comunitarias del proyecto: recepción en campo y oficina, trazabilidad, tiempos de respuesta y cierre documentado, articulado con los reportes de los ICA.
03.06Proyectos de inversión social
Estructuración y acompañamiento de la inversión social voluntaria y obligatoria —incluidos los Programas en Beneficio de las Comunidades del sector hidrocarburos— con priorización participativa, viabilidad técnica y medición de resultados.
03.07Acompañamiento en consulta previa
Insumos socioeconómicos, apoyo en la preconsulta, talleres de impactos y protocolización de acuerdos ante la Dirección de la Autoridad Nacional de Consulta Previa del Ministerio del Interior, acompañando al titular del proyecto en cada fase con comunidades étnicas.
03.08Gestión de conflictividad social y manejo de crisis
Análisis de riesgo social, protocolos de atención de contingencias comunitarias y mediación en escenarios de tensión (bloqueos, inconformidad por contratación local o afectaciones percibidas), orientados a restablecer el diálogo y proteger la continuidad operativa.